ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
Weboldalkészítés • Webáruház-fejlesztés • Egyedi szoftverfejlesztés • Konzultáció
1. Szolgáltató és hatály
Szolgáltató: Pixel Webshop Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató); szolgáltatási/marketingmegjelölés: Hrabovszky Consulting. Székhely: 1173 Budapest, Pesti út 17.; adószám: 29145973-1-42.
Cégjegyzékszám: 01-09-396669; nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága; kapcsolattartási e-mail: hrabovszkyconsulting@gmail.com ; telefonszám: +36 70 405 0 405; honlap: https://hrabovszkyconsulting.hu.
Jelen ÁSZF a Szolgáltató és az ügyfél (Megrendelő) között a hatálybalépést követően létrejövő, a jelen ÁSZF hatálya alá vont szolgáltatási szerződésekre alkalmazandó. Egyedi, írásban elfogadott szerződés vagy ajánlat eltérő kikötése elsőbbséget élvez, amennyiben azt jogszabály megengedi.
2. Szolgáltatások és csomagok
A Szolgáltató szolgáltatásai különösen: WordPress weboldalak, webáruházak, egyedi Laravel-alapú weboldalak és alkalmazások tervezése, fejlesztése, továbbá ügyviteli és webes konzultáció. A konkrét műszaki tartalmat, az oldalakat, funkciókat, integrációkat, szállítandó anyagokat és a teljesítési határidőket az elfogadott egyedi ajánlat vagy szerződés rögzíti.
A honlapon bemutatott hat weboldalkészítési csomag leírása és induló ára tájékoztató jellegű ajánlati kiindulópont. A csomagválasztás önmagában nem keletkeztet automatikusan megrendelést. A konkrét projekt végleges nettó díját, az alkalmazandó ÁFÁ-t és az esetleges járulékos költségeket az írásban elfogadott ajánlat tartalmazza.
A tárhely, domain, fizetős bővítmények, licencdíjak, külső szolgáltatások, fotózás, szövegírás, tartalomfeltöltés, keresőoptimalizálási kampányok és üzemeltetés csak akkor tartoznak az árba, ha azt az ajánlat kifejezetten tartalmazza.
3. Ajánlatkérés és szerződéskötés
A honlapon elhelyezett kapcsolatfelvételi vagy ajánlatkérő űrlap elküldése ajánlatkérés, nem automatikus szerződéskötés vagy fizetési kötelezettséggel járó megrendelés. A Szolgáltató az igények felmérése után egyedi ajánlatot ad.
A szerződés a Megrendelő és a Szolgáltató írásbeli elfogadó nyilatkozataival vagy külön szerződés aláírásával jön létre. Az ajánlat érvényességi idejét az ajánlat tartalmazza. A szerződéses dokumentumok, egyeztetések és elfogadások e-mailben is rögzíthetők, ha a felek ezt elfogadják.
A Megrendelő felel az általa megadott számlázási, kapcsolattartási és projekthez szükséges adatok helyességéért. Az adatbeviteli hibák a végleges elfogadás előtt javíthatók; a javítás módjáról a Szolgáltató tájékoztatást ad.
4. Díjazás és fizetési ütemezés
Eltérő egyedi írásbeli megállapodás hiányában a fejlesztési vállalási díj három részletben fizetendő: (a) 40% a szerződéskötést követően, a projekt megkezdésének feltételeként; (b) 40% a szerződésben meghatározott fejlesztési mérföldkő – például a jóváhagyott terv alapján elkészített működő tesztverzió – dokumentált bemutatását és az erről szóló értesítést követően; (c) 20% a végleges átadás-átvételi eljárás lezárásához kapcsolódóan, a végleges élesítés vagy hozzáférések átadása előtt, a Megrendelő jogszabályon alapuló jogainak sérelme nélkül.
A részletek számlázási és fizetési határidejét az ajánlat/szerződés és a kiállított számla határozza meg. A teljes díj, az ÁFA-kezelés, a fizetési mód és a mérföldkő objektív teljesítési feltételei a konkrét ajánlatban szerepelnek. Vitás teljesítés esetén a felek egyeztetnek; jogszerűen kifogásolt hibás teljesítésre a Megrendelő jogait nem lehet az ÁSZF-fel kizárni.
A megrendelt többletmunkát a Szolgáltató csak annak műszaki tartalma, díja és határidőhatása előzetes írásbeli jóváhagyása után végzi el.
5. Projektindítás, határidők, együttműködés
A fejlesztés a szerződésben meghatározott feltételek teljesülésekor indul, ideértve szükség esetén az előleg megfizetését és a szükséges hozzáférések, anyagok, jóváhagyások rendelkezésre bocsátását.
A Megrendelő időben átadja a szükséges szövegeket, képeket, logókat, jogosultságokat, és gondoskodik az átadott tartalmak jogszerű felhasználhatóságáról. Az ügyféloldali késedelem vagy jóváhagyás elmaradása esetén a határidők a késedelem indokolt mértékével módosulhatnak, erről a Szolgáltató írásban tájékoztat.
A fejlesztés fázisai, a kapcsolattartók, az ellenőrzési és jóváhagyási határidők, valamint a projekt esetleges felfüggesztésének feltételei az egyedi szerződésben rögzítendők.
6. Két díjmentes módosítási kör
A vállalási díj két, egymást követő módosítási kört tartalmaz a jóváhagyott műszaki tartalmon belül. Egy módosítási kör a Megrendelő által összesítve, írásban megküldött, az adott terv- vagy tesztverzióhoz kapcsolódó észszerű változtatási igények egyszeri feldolgozását jelenti.
Új aloldal, funkció, integráció, koncepcióváltás vagy a jóváhagyott műszaki tartalmat meghaladó kérés nem része a díjmentes köröknek; teljesítése külön írásbeli ajánlathoz és elfogadáshoz kötött.
A szerződésszerű teljesítéshez szükséges hibajavítás nem számít bele a két módosítási körbe. A módosítási körök nem korlátozzák a jogszabály alapján fennálló kellékszavatossági vagy más kötelező igényeket.
7. Tesztelés, átadás és átvétel
A Szolgáltató a megállapodott műszaki tartalom szerinti készültségnél tesztelési lehetőséget biztosít, és értesíti a Megrendelőt az átadás-átvételi eljárás megkezdéséről. A felek írásban rögzítik a vizsgálati szempontokat, a hibajegyzéket és az esetleges póthatáridőt.
A lényeges, szerződésszerű használatot akadályozó hiba rendezése az átvétel feltétele lehet. Az átvétel módját, határidejét és a nem lényeges hibák kezelését a konkrét szerződés pontosítja. A hallgatás önmagában nem jelenti a fogyasztó jogairól való lemondást.
A végleges átadás során a szerződés szerint átadandó hozzáférések, dokumentációk és állományok körét az egyedi ajánlat rögzíti. Az élesítés és az üzemeltetés külön szolgáltatás lehet.
8. Tizenkét hónapos díjmentes hibajavítás
A Szolgáltató a sikeres átadás-átvételtől számított 12 hónapon belül díjmentesen javítja a neki felróható, fejlesztési eredetű és a megállapodott műszaki követelményektől való eltérést okozó hibákat. A hibát a Megrendelő az észlelés után indokolatlan késedelem nélkül, lehetőleg képernyőképpel és reprodukálási lépésekkel jelzi.
A díjmentes hibajavítás főszabály szerint nem terjed ki az új funkciókra, tartalomfrissítésre, az ügyfél vagy harmadik fél későbbi módosításaiból eredő hibákra, illetve a külső szolgáltatások önálló meghibásodásaira, kivéve, ha a hibáért a Szolgáltató szerződés vagy jogszabály alapján felel.
A 12 hónapos vállalt hibajavítás nem helyettesíti és nem korlátozza a Megrendelő jogszabály alapján fennálló kötelező szavatossági és egyéb jogait. A hibajavítási reagálási idő és sürgősségi rend külön megállapodásban szabályozható.
9. Szellemi tulajdon, forráskód és licencek
A Megrendelő által biztosított szövegek, képek, védjegyek és más anyagok jogosultja a Megrendelő vagy az adott jogtulajdonos marad. A Megrendelő szavatolja, hogy a Szolgáltató részére a projekt céljára szükséges felhasználási engedélyeket biztosította.
A Szolgáltató által készített egyedi fejlesztésekhez kapcsolódó felhasználási jogok terjedelmét, időtartamát, területi hatályát, az átdolgozás és továbbadás lehetőségét, valamint a forráskód átadását az egyedi szerződés határozza meg. A szerzői vagyoni jogok átruházása nem vélelmezhető pusztán a fejlesztési díj megfizetéséből.
A WordPress, Laravel, nyílt forráskódú összetevők, sablonok, betűkészletek, képek és harmadik fél bővítményei a rájuk vonatkozó saját licencek szerint használhatók. A Szolgáltató csak olyan jogokat engedhet át, amelyekkel rendelkezik.
10. Tárhely, domain, karbantartás, adatbiztonság
A tárhely, domain, SSL-tanúsítvány, licencmegújítás, biztonsági frissítés, mentés és folyamatos karbantartás csak kifejezett szerződéses vállalás esetén része a szolgáltatásnak. A külső szolgáltatók díjai és feltételei külön is alkalmazandók lehetnek.
Amennyiben a fejlesztés során a Szolgáltató a Megrendelő nevében személyes adatokat kezel, a felek szükség esetén külön adatfeldolgozási megállapodást kötnek. A honlap adatkezelési tájékoztatója az adatkezelésre, nem a fejlesztési szolgáltatás műszaki tartalmára vonatkozik.
11. Felelősség, megszűnés, vis maior
A felek a szerződésszegésért a vonatkozó jogszabályok szerint felelnek. Az ÁSZF nem zárja ki a jogszabály szerint ki nem zárható felelősséget. A Szolgáltató nem vállal automatikus eredménygaranciát a keresőtalálati helyezésre, látogatottságra, üzleti bevételre vagy harmadik fél szolgáltatásának rendelkezésre állására.
A szerződés megszüntetésének, az addig igazoltan teljesített munka elszámolásának, az átadandó anyagoknak és a már megfizetett összegek sorsának részletszabályait a jogszabályokkal összhangban az egyedi szerződés tartalmazza.
Az elháríthatatlan külső okból bekövetkező teljesítési akadályról az érintett fél haladéktalanul tájékoztatja a másik felet, és együttműködik a károk és késedelem mérséklésében.
12. Fogyasztói szerződések, elállás és felmondás
Amennyiben a Megrendelő fogyasztónak minősül, a távollévők között vagy üzlethelyiségen kívül kötött szerződésekre vonatkozó kötelező tájékoztatási, elállási/felmondási és teljesítésmegkezdési szabályokat külön is alkalmazni kell. A szolgáltatás megkezdéséhez szükséges fogyasztói kifejezett kérést és a jogkövetkezményekről szóló tájékoztatást az adott megrendelési folyamatban megfelelően dokumentálni kell.
A fogyasztót megillető elállási vagy felmondási jog, illetve az időarányos elszámolás kérdése a szolgáltatás jellegétől, a teljesítés állapotától és a kötelező jogszabályoktól függ. Jelen ÁSZF nem értelmezhető a fogyasztói jogok általános kizárásaként.
13. Panaszkezelés és vitarendezés
A Megrendelő panaszát a Szolgáltató kapcsolattartási e-mail-címére vagy postacímére küldheti. A fogyasztói panaszokat a Szolgáltató a mindenkor hatályos jogszabályok szerint vizsgálja és válaszolja meg. Panaszkezelési elérhetőség: hrabovszkyconsulting@gmail.com.
Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó békéltető testülethez, fogyasztóvédelmi hatósághoz vagy bírósághoz fordulhat a hatályos jogszabályok szerint.
14. ÁSZF módosítása, irányadó jog
A Szolgáltató az ÁSZF-et a jövőre nézve módosíthatja, a módosítás közzétételével és hatálybalépési dátumának megjelölésével. A már létrejött szerződésekre a módosítás nem alkalmazható visszamenőlegesen a felek megfelelő megállapodása vagy jogszabályi alap nélkül. A korábbi változatokat a Szolgáltató archiválja.
A szerződésekre a magyar jog irányadó, különösen a Polgári Törvénykönyv és a fogyasztóvédelmi, elektronikus kereskedelmi, adatvédelmi és szerzői jogi kötelező rendelkezések. Ha egy rendelkezés érvénytelen, az önmagában nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
15. Hatálybalépés és dokumentumkezelés
Hatálybalépésként megjelölt dátum: 2026. január 1. Verzió: 1.0. A szerződéskötéskor ténylegesen alkalmazandó ÁSZF és az elfogadott egyedi ajánlat/szerződés együttesen képezik a szerződéses dokumentáció alapját.